ERGO Direkt Versicherungen werden ihre Rolle als Kompetenzzentrum für Direktvertrieb innerhalb der ERGO ausbauen und wollen auch 2015 ihre Position als Deutschlands meistgewählter Direktversicherer weiter festigen. Das erreichen wir, indem wir unsere Kunden durch eine breite Palette an einfachen, fairen und bedarfsorientierten Basisprodukten sowie durch effiziente Betreuung mittels innovativer Prozesse erlebbar begeistern. Wir setzen auch künftig konsequent darauf, über alle Zugangswege – online, telefonisch und schriftlich – den Privatkunden, die auf Benutzerfreundlichkeit Wert legen, verständliche und preiswerte Produkte unmittelbar und über leistungsstarke, attraktive Kooperationspartner anzubieten.
Bei der Entwicklung neuer Produkte legen wir weiterhin sehr großen Wert auf die Kundensicht. Die Themen „Einfachheit & Verständlichkeit“ werden konsequent weiterverfolgt. Im kommenden Jahr führen wir ein neues DAUERGARANTIE-Produkt ein.